છેલ્લે 6 મે 2024ના રોજ અપડેટ કરવામાં આવ્યું હતું
- સુમિત કાપડિયા તેના ગ્રાહકોને શક્ય હોય ત્યાં સુધી મદદ કરવામાં માને છે અને તેથી ઉદાર રદ્દીકરણ નીતિ ધરાવે છે. આ નીતિ હેઠળ:
- જો ઓર્ડર આપ્યાના 2 દિવસની અંદર વિનંતી કરવામાં આવે તો જ રદ કરવાનું ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે. જો કે, જો વિક્રેતાઓ/વેપારીઓને ઓર્ડરની જાણ કરવામાં આવી હોય અને તેઓએ તેને મોકલવાની પ્રક્રિયા શરૂ કરી હોય તો રદ કરવાની વિનંતીને ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં.
- સુમિત કાપડિયા ફૂલ, ખાદ્યપદાર્થો વગેરે જેવી નાશવંત વસ્તુઓ માટે કેન્સલેશનની વિનંતીઓ સ્વીકારતા નથી. જો કે, જો ગ્રાહક સ્થાપિત કરે છે કે ડિલિવરી કરેલ ઉત્પાદનની ગુણવત્તા સારી નથી તો રિફંડ/રિપ્લેસમેન્ટ કરી શકાય છે.
- ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ખામીયુક્ત વસ્તુઓની પ્રાપ્તિના કિસ્સામાં કૃપા કરીને અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને તેની જાણ કરો. જો કે, એક વાર વેપારીએ તપાસ કરી અને તેના પોતાના અંતે તે નક્કી કરી લીધા પછી વિનંતીને ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે. ઉત્પાદનો પ્રાપ્ત થયાના 2 દિવસની અંદર આની જાણ કરવી જોઈએ.
- જો તમને લાગે કે પ્રાપ્ત થયેલ ઉત્પાદન સાઈટ પર દર્શાવેલ નથી અથવા તમારી અપેક્ષાઓ મુજબ નથી, તો તમારે ઉત્પાદન પ્રાપ્ત થયાના 2 દિવસની અંદર અમારી ગ્રાહક સેવાના ધ્યાન પર લાવવું જોઈએ. ગ્રાહક સેવા ટીમ તમારી ફરિયાદની તપાસ કર્યા પછી યોગ્ય નિર્ણય લેશે.
- ઉત્પાદકો તરફથી વોરંટી સાથે આવતા ઉત્પાદનોને લગતી ફરિયાદોના કિસ્સામાં, કૃપા કરીને તેમને સમસ્યાનો સંદર્ભ લો.
- DR દ્વારા મંજૂર કરાયેલ કોઈપણ રિફંડના કિસ્સામાં. સુમિત કાપડિયા, અંતિમ ગ્રાહકને રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં 3-5 દિવસ લાગશે.
અસ્વીકરણ: ઉપરોક્ત સામગ્રી સુમિત રમેશ કાપડિયાની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી બનાવવામાં આવી છે. Razorpay અહીં પ્રદાન કરેલ કોઈપણ સામગ્રી માટે જવાબદાર રહેશે નહીં અને વેપારી દ્વારા તેનું પાલન ન કરવાને કારણે ઉદ્ભવતા કોઈપણ દાવા અને જવાબદારી માટે તે જવાબદાર રહેશે નહીં.
